Η JPMorgan Chase έχει αρχίσει να εξετάζει εάν οι ώρες που ισχυρίζονται ότι εργάζονται κατώτερα στελέχη επενδύσεων αντιστοιχούν στη δραστηριότητα που καταγράφεται ηλεκτρονικά από τα συστήματα πληροφορικής της τράπεζας, καθώς επιδιώκει να προστατεύσει από την υπερβολική εργασία.
Η τράπεζα θα εκδίδει τώρα αναφορές σε κατώτερα στελέχη που συγκρίνουν τις υπολογιστικά δημιουργούμενες εκτιμήσεις της εβδομάδας εργασίας τους με τα αυτοαναφερόμενα ωράρια εργασίας τους, στο πλαίσιο ενός πιλοτικού προγράμματος, σύμφωνα τους Financial Times.
Η JPMorgan σχεδιάζει να εφαρμόσει το πρόγραμμα ευρύτερα σε όλη την επενδυτική της τράπεζα, τονίζουν οι FT. Η εκτίμηση βασίζεται στο εβδομαδιαίο ψηφιακό αποτύπωμα των εργαζομένων, συμπεριλαμβανομένων των βιντεοκλήσεων, των πληκτρολογήσεων στην επιφάνεια εργασίας και των προγραμματισμένων συναντήσεων.
«Όπως και οι εβδομαδιαίες συνοπτικές καταγραφές χρόνου οθόνης σε ένα smartphone, αυτό το εργαλείο αφορά την ευαισθητοποίηση – όχι την επιβολή», ανέφερε η JPMorgan σε ανακοίνωσή της. «Έχει σχεδιαστεί για να υποστηρίζει τη διαφάνεια, την ευημερία και να ενθαρρύνει ανοιχτές συζητήσεις σχετικά με το φόρτο εργασίας».
Οι τράπεζες της Wall Street είναι διαβόητες για το φόρτο εργασίας που απαιτείται για την κάλυψη των απαιτήσεων των πελατών που πληρώνουν τέλη πολλών εκατομμυρίων δολαρίων. Σε αντάλλαγμα, οι τράπεζες προσφέρουν μισθούς που μπορούν να φτάσουν τα 200.000 δολάρια για αναλυτές εισαγωγικού επιπέδου και συνεργάτες.
Υπήρξε ευρύτερος έλεγχος αυτών των πολλών ωρών εργασίας μετά τον θάνατο πριν από δύο χρόνια ενός νεαρού επενδυτικού τραπεζίτη στην Bank of America. Ένας από τους ασκούμενους της τράπεζας πέθανε στο Λονδίνο το 2013, κάτι που, σύμφωνα με ιατροδικαστή, μπορεί να σχετίζεται με τις υπερβολικές ώρες εργασίας.
Η JPMorgan δεν θέλει τα στελέχη να εργάζονται πάνω από 89 ώρες εβδομαδιαίως
Κατά τη διάρκεια της πανδημίας, οι αναλυτές της Goldman Sachs, που εργάζονταν για πρώτη φορά, συνέταξαν μια παρουσίαση διαφανειών που κατέγραφε τις επίπονες ώρες εργασίας τους, ενώ το 2024 η JPMorgan διόρισε έναν ανώτερο τραπεζίτη για να επιβλέπει την ευημερία του νεότερου προσωπικού. Η JPMorgan έκτοτε έχει περιορίσει την εργασία τα Σαββατοκύριακα και έχει επίσης περιορίσει την εργάσιμη εβδομάδα για τους νεότερους υπαλλήλους στις 80 ώρες, συνήθως με βάση τους αυτοαναφερόμενους αριθμούς.
Αυτή η διαδικασία έχει αποδειχθεί ατελής, καθώς ορισμένοι νεότεροι τραπεζίτες αναφέρουν λανθασμένα τις ώρες που εργάζονται. Ένα ζήτημα είναι ότι δηλώνουν λιγότερες ώρες από όσες έχουν πραγματικά δαπανήσει για να αποφύγουν την απομάκρυνσή τους από υπάρχουσες συμφωνίες ή για να διασφαλίσουν ότι μπορούν να προστεθούν σε νέες.
Οι τεχνολογίες επιτήρησης στον χώρο εργασίας έχουν γίνει πιο συνηθισμένες μετά την πανδημία, αλλά έχουν αποδειχθεί αμφιλεγόμενες με ορισμένους εργαζόμενους που υποστηρίζουν ότι είναι άσκοπα παρεμβατικές και παραβιάζουν τα δικαιώματα απορρήτου.
Στην Goldman Sachs, οι νεότεροι τραπεζίτες κατά καιρούς έχουν αποσυρθεί και τους έχει ειπωθεί να ξεκουραστούν όταν ενεργοποιήθηκε η εσωτερική ηλεκτρονική παρακολούθηση.
«Η διοίκηση παρακολουθεί το προσωπικό και τα επίπεδα δραστηριότητας των νεότερων τραπεζιτών και προσαρμόζει τακτικά το φόρτο εργασίας των ομάδων μας», ανέφερε η Goldman σε ανακοίνωσή της.
Η BofA λάνσαρε ένα εργαλείο το 2024 για την παρακολούθηση του φόρτου εργασίας των ασκούμενων και των νεότερων τραπεζιτών και την επισήμανση όταν υπερβαίνει τις 80 ώρες την εβδομάδα. Το σύστημα, το οποίο παρακολουθεί τις αναφερόμενες ώρες εργασίας σε εβδομαδιαία βάση, έχει σχεδιαστεί για να βοηθά στην κατανομή του φόρτου εργασίας μεταξύ των εργαζομένων ανάλογα με την ικανότητά τους.
Οι επενδυτικές τράπεζες βρίσκονται στη διαδικασία χρήσης εργαλείων τεχνητής νοημοσύνης για την αυτοματοποίηση ή την απλοποίηση επίπονων και χρονοβόρων εργασιών που ανατίθενται σε νεότερους τραπεζίτες, όπως η προετοιμασία βιβλίων αξιολόγησης, η λειτουργία οικονομικών μοντέλων και η σύνοψη εταιρικών κερδών.
Η τεχνολογία έχει γίνει δεκτή με ικανοποίηση από τους νεότερους υπαλλήλους, καθώς τους δίνει περισσότερο χρόνο να εργαστούν σε πιο αναλυτικές εργασίες, όπως η παροχή συμβουλών στους πελάτες σχετικά με τη στρατηγική. Ωστόσο, έχει επίσης τροφοδοτήσει ανησυχίες για πιθανή επιβράδυνση των προσλήψεων στον κλάδο.